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《消费者对商家不满?》贸消部开放9管道 教你如何投诉不良商家

《消费者对商家不满?》贸消部开放9管道 教你如何投诉不良商家

现代很多人遇到不良商家的第一时间通过社交媒体去发泄自己不满的心情,虽然会有很多网民帮忙分享,也会引起有关部门的关注,但这种方法确实不正确那么当你遇到不良商家的时候你会选择怎么做?当然是通过正确的方法向贸消部投诉啦! 

 

不管是遇到坐地起价、售卖已过期商品、售卖假货、环境卫生欠佳、付款后没有收到商品、服务有问题的不良商家或是遇到消费的问题等等,都能向国内贸易及消费人事物部 (KPDNHEP) 进行投诉。另外,在网购时遇到问题的消费者,可收集证据,尤其是收据,并向贸消部进行投诉,当局将援引相关条文去对付商家 

 

图片取自: @kpdnhep官方推特

国内贸易及消费人事务部9个投诉管道: 

  1. 透过e-Aduan: www.eaduan.kpdnhep.gov.my 
  2. 联络热线服务: 1-800-886-800 
  3. 亲临附件的贸消部区部 
  4. 致电执法中心: 03-8882 6088/6245
  5. 通过电邮e@aduan@kpdnhep.gov.my 
  6. 下载手机应用程序Ez ADU KPDNHEP 
  7. 写信给贸消部 
  8. 前往各州的行动室 
  9. Whatsapp至019-279 4317 

 

大家就过正确管道勇敢地向当局去投诉那些不良商家吧! 

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